やよいの青色申告を利用しe-Taxをしようとした時、エラーコード(msg0030e022)が出て個人カードを読み込むことができませんでした。
やよいの青色申告でも紹介されていた「ソニーのNFC通信リーダーPaSoRi」を利用しての確定申告。尚、通信リーダーの設定は既に行っていた状態です。
利用したものは以下のRC-S380でAmazonから購入したものです。
今回のエラーコード(msg0030e022)は機器の不具合によるものではありません。上のRC-S380は動作確認済みです。
この通信リーダーPaSoRiはドライバのインストールおよび初期設定をする必要がありますので、まずはそちらを行う必要があります。
PaSoRiを利用している場合
PaSoRiの初期設定は付属の説明書に記載されています。(説明書はこちらからもダウンロードできます。)
PCに接続した時にドライバがインストールされなかった場合、NFCポートソフトウェアをこちらからインストールすることができます。
また、ドライバのインストールに加えて初期設定を行うことが必要です。
その後Windowsマーク→公的個人認証サービスでICカードライタ設定などを行ってください。
PCを再起動する
私はこのソフトウェアやその他e-Tax関連をインストールしてそのままやよいの青色申告でe-Taxに進もうとしましたが、そこでエラーコード(msg0030e022)が出現しました。
設定を見直したり動作確認をしてみたところ不具合はなく、JPKI利用者ソフトにて証明書の確認も行うことができました。
結局のところ、機器や設定に不具合はなく、パソコンを再起動することでエラーが出なくなりました。
なぜやよいの青色申告のe-Taxモジュールにだけ不具合が生じたのかわかりませんが、まずはパソコンの再起動をお試しください。それでもし出来なかった場合は、JPKIソフトで証明書の発行や動作確認を試した後、再び再起動をしてやよいの青色申告からお試しください。
確定申告の手順 > Step4 > 電子申告(e-Tax)
で確定申告e-Taxモジュールが起動し、確定申告を行うことができます。